Comment supprimer un avis google ?

Comment supprimer un avis google ?

Vous avez, un jour, inscrit et publiez un avis sur Google lors d’un séjour dans un hôtel, d’une visite chez un médecin ou de la découverte d’un restaurant en étant un client. Mais, aujourd’hui, vous décidez de le supprimer, quelle que soit la raison, qu’il ne soit plus valable ni représentatif du lieu ou de la personne, qu’il vous déplaise par sa formulation…

Mais, Google est un géant qui stocke les données et vous vous demandez s’il est possible de supprimer cet avis. Dans cet article, nous allons donc vous décrire les étapes à suivre.

Comment supprimer un avis Google ?

Déjà, avant tout, il est important de souligner que les avis Google sont cruciaux. Ces commentaires déterminent et représentent, en effet, un business, ou bien un professionnel. Puisque lorsqu’on lance une recherche sur une page pour trouver un lieu, notamment sur le moteur de recherche Google, on est souvent tenté de regarder les avis déjà publiés par d’autres utilisateurs dans le monde. Des études montrent que 80% des internautes prendraient en compte ces avis pour réaliser un achat et 70% d’entre eux, ne finaliseraient pas cet achat au vu des commentaires négatifs et non élogieux.

Donc, avant de débuter la liste d’étapes à suivre, vous devez savoir que supprimer un avis ne demande rien de très compliqué si vous êtes l’auteur du message et si vous maitrisez plutôt bien Google et les outils informatiques en général. Vous devez pour cela réaliser trois étapes cruciales :

  • Vous connectez à votre compte Google crée
  • Trouver le commentaire en question que vous avez rédigé auparavant. Seulement dans le cas où cela vous déplairait et l’avis ne serait pas représentatif
  • Puis, cliquer sur supprimer ou effacer
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Mais, lorsque vous n’êtes pas l’auteur de ces mots, alors la mission tend à être plus difficile. Vous pouvez :

  • D’abord, signaler l’avis en commentaire non approprié à Google
  • Puis, les équipes prendront en compte votre action en déterminant si oui ou non, l’avis est valide pour rester en ligne
  • Ou, il est possible de joindre l’auteur du message en question sur les réseaux sociaux grâce à son nom d’utilisateur si celui-ci n’est pas un pseudo. Et ce, dans le but qu’il le supprime par la suite

Comment supprimer un avis Google avec un compte business ?

Si vous êtes dans la situation où vous disposez d’un compte Google professionnel et qu’un commentaire est déplaisant, alors vous pouvez :

  • Vous connectez à votre compte pour faire les démarches de suppression d’un message incohérent, négatif ou injuste sur votre business. Parfois, des individus écrivent des avis inappropriés dans le simple but d’être cruel.
  • Puis, cliquez sur le menu nommé Info sur la page
  • Ensuite, allez sur « supprimer la fiche » puis valider cela en vous connectant

Ou bien, il est possible de rechercher le nom de votre activité professionnelle sur le moteur de recherche Google puis de se rendre sur la fiche d’établissement de l’entreprise située sur la droite. De là, vous aurez l’occasion de cliquer sur un drapeau et de choisir le type d’infraction en envoyant la requête.

Néanmoins, nous vous recommandons vivement de répondre à vos commentaires négatifs en nuançant. Parce que répondre au propos d’un client pourra améliorer la réputation de votre business.

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comment supprimer un avis google

Vous êtes déjà attentifs à leurs besoins et leur proposer un autre service pour ne pas les décevoir. Vous êtes vu comme un réel professionnel.

En résumé, tout le monde peut supprimer et modifier un avis dans le cas où Google l’accepterait. Il est plutôt facile de faire la requête si vous êtes un client insatisfait ou une entreprise. Les démarches et étapes à suivre sont peu nombreuses et accessibles à chacun.